＊植物は日々成長しているため、写真の状態からシルエットが変わります。
　ご購入前に現在の写真をお問い合せいただくことも可能です。

＊切り戻し、花柄摘み等植物が美しく成長するために必要な園芸作業等を行います。
　また時期によってはお花や地上部のない状態でのお届けとなる植物もございます。

＊株の様子を確かめながら、消毒や追肥を施しております。
　植物の生きる力を信じ、過剰な農薬は使用しておりません。
　そのため若干の虫食い、傷み、枯れ等ある場合がございますが、植物本来の姿とご理解ください。

＊もともと生産者のために開発された製品のため、陶器鉢やプラ鉢のような耐久性や長期の美観維持をコンセプトにしていません。
　入荷ごとにサイズや色味が多少違ったり、ロゴが斜めにくっついていたり、生地の汚れや経年劣化による色落ちがあります。

＊数年に一度、鉢を入れ替える必要のある消耗品であり、表面に生じるコケなどはエイジングによる風合いであることをご理解ください。

＊大変水はけが良く、横からも水が漏れるため、室内置きにする場合は必ず受け皿をご用意ください。

＊カリフォルニア州でオーガニックの野菜や植物を生産しているファーマーが立ち上げた環境に優しいエコな植木鉢ブランド。
　米外皮のもみ殻を原材料として圧縮形成して作られた植木鉢。
　砕いて土に埋めると5〜10年で分解する性質をもっています。

＊fatplantsでは環境問題への取組として、使用済の段ボール・緩衝材のリユース（再利用）に取り組んでいます。
　新品の梱包材とくらべ見劣りはしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

＊運送中の破損や水濡れなどが起こらないよう細心の注意を払って梱包しておりますが、
　枯死に繋がらない程度の葉の傷・茎の折れ・花の咲き進みはご了承下さい。

商品の性質上、お客様のご都合による返品、交換はお受けできません。

＊到着時に商品の状態をご確認下さい。
　破損等があれば、配達人に返品して下さい。

＊品質等の確認には万全を期しておりますが、
　植物に不調があった場合は、商品到着7日以内にメールにてお写真をお送りください。
　初期不良による「枯れ状態」を確認した植物に関しましては交換あるいは返金対応とさせていただきます。
　また初期不良による無償交換は1度までとなり、交換した植物が再度枯れてしまった場合、
　設置環境が原因の可能性があるため、交換、返金はできませんこと、ご了承ください。

＊商品の不足，誤送等の場合は、到着後5日以内にご連絡下さい。

＊お届け先の間違い、受取拒否、長期不在、商品発送後のキャンセルなどで商品返品の場合は、
　商品代金の50%、 往復の送料および手数料などをご請求させていただきます。
　また次回以降のご注文をお受けできない場合もございますので、ご注意下さい｡

※管理不足や設置環境が原因によるもの、人的要因の場合は保証対象外となります。
　植物は環境の変化などにより葉を落とすことがありますが、
　これは植物の活動上通常の落葉とみなし交換保証の対象となりません。
　
＊当社の責任に帰するいかなる場合でも、補償はお買い上げ代金の範囲内とさせて頂きます。

Q. 注文から届くまでどのくらいかかりますか?
　土曜日から月曜日までのご注文は水曜日に、
　火曜日から金曜日までのご注文は日曜日に発送いたします。

　発送元：神奈川県


Q. ギフトラッピングはできますか?
　申し訳ございません。
　いま現在は行なっておりませんが、今後行う予定です。
　(時期未定)


Q. 複数個購入した場合、商品を一つにまとめて発送できますか？
　植物のサイズ等によりますので、ご購入前にお問い合わせください。

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